您了解在大額定單銷售中,如何進行有效的客戶開發與客戶關系維系嗎?您了解如何使用關系營銷實現進行客戶開發——提升客戶滿意——建立客戶忠誠的三級跳嗎?
現在越來越多的企業希望可以和客戶建立更加良性友好的關系,如何才能脫穎而出,讓您的客戶更了解您和您的企業,客戶關系拓展課程中,您與客戶一同走出會議室,將企業老總、業務人員聯合組隊,同舟共濟,迎接挑戰,使客戶融入您的團隊讓大家超越平常的業務關系,在大自然優美風景中,打破彼此的隔膜,建立真正的友誼,熔練成一個共同的團隊。
對于21世紀的企業而言,客戶關系管理的核心價值到底是從客戶那里賺取更多的利潤,還是贏得客戶的信任和忠誠,在瞬息萬變的市場中共同成長?企業同客戶的關系就像人和人的關系一樣,會經歷建立、鞏固、成長并走向成熟的各個階段。許多企業往往在初期建立了良好的合作關系,卻未能及時而有效地促進客戶關系的健康成長,終難以充分發掘客戶對企業的大價值。在傳統的客戶關系管理中,企業同客戶的相識、合作和相互尊重可以建立在理性的基礎上,但客戶對企業產生信賴和忠誠的關鍵卻在于情感的召喚?!翱蛻糁艺\度課程TM”由北京智典拓展培訓中心研發成功,致力于營造一個拋開立場、利益、身份和社會角色的溝通和交流環境,使企業和客戶之間的關系實現一個迅速地突破,從基于利益需求的合作關系轉變成為基于信賴和情感交流的戰略伙伴關系,從而實現企業與客戶關系的質的飛躍,讓客戶成為你的團隊一員!
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